riguarda la gestione dei reclami.
La risorsa si occupera delle seguenti attivita:
• contatti telefonici con clienti
• assistenza alla clientela
• utilizzo della barra telefonica con cuffia e del videoterminale Il candidato ideale possiede spiccate capacita...
il ticket fino alla sua risoluzione.
Tra le attività si occuperà di: servizio clienti;
• diffusione di informazioni;
• gestionereclami.
L'azienda fornisce iniziale formazione in affiancamento, retribuita, volta a rendere l'operatore autonomo...
la registrazione, il monitoraggio e la risoluzione delle richieste di garanzia dei clienti.
• Mantenere una comunicazione efficace con i fornitori per garantire la gestione efficiente dei reclami e la sostituzione dei componenti difettosi.
• Assicurare il rispetto...
clienti, creando e mantenendo relazioni solide e durature; Presentare report regolari sulle proprie attività alla Direzione; Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale; Interfacciarsi con i reparti dell'azienda...
apertura e chiusura conto corrente, estratto c/c, ricerche documentali e sistemazione di operazioni anche a seguito di reclami;
• gestione di anagrafica e contrattualistica della clientela;
• adempimenti legati al servizio tesoreria;
• consulenza...
di proposte finalizzate alla promozione della vendita di servizi e prodotti, sviluppando opportunità di cross-selling.
5. Partecipazione al recupero dei crediti e gestione dei reclami.
Requisiti:
• Diploma di maturità/laurea triennale indirizzo tecnico...
nuovi clienti, creando e mantenendo relazioni solide e durature;
• Presentare report regolari sulle proprie attività alla Direzione;
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale;
• Interfacciarsi...
La Risorsa Umana.it srl-Campi Bisenzio, 12 km da Firenze
Organizzare appuntamenti di presentazione dei prodotti e servizi (in affiancamento e/o autonomia); Acquisire nuovi clienti; Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti; Interfacciarsi con i reparti dell’azienda per lo sviluppo delle trattative...
allo/alla Store Manager, entrando a far parte di un contesto professionalizzante e allo stesso tempo giovane e dinamico, si occuperà della gestione di tutte le attività del locale.
Nello specifico, si occuperà di:
1. Coordinare e supervisionare le attività...
Acquisire nuovi clienti, creando e mantenendo relazioni solide e durature;
• Presentare report regolari sulle proprie attività alla Direzione;
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale;
• Interfacciarsi...
apertura e chiusura conto corrente, estratto c/c, ricerche documentali e sistemazione di operazioni anche a seguito di reclami;
• gestione di anagrafica e contrattualistica della clientela;
• adempimenti legati al servizio tesoreria;
• consulenza...
DI TURNO dovrai occuparti di: gestione attivit di cassa e gestionereclami dei clienti, monitoraggio delle scorte, cura delle merci e delle scadenze, addestramento del personale neoassunto e mantenimento degli standard qualitativi.
Come ASSISTANT MANAGER...
aggiuntivi
• Garantire anche la corretta gestione di resi cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti
• Garantire l'adeguata assistenza alla clientela
Requisiti:
• Doti comunicative
• Precisione
• Disponibilità a lavorare su turni
Si offre...
questa è l'opportunità che fa per te!
Responsabilità:
• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni sui servizi di trasporto.
• Risolvere eventuali problematiche e reclami in modo tempestivo e professionale.
• Monitorare...
Sarà inoltre responsabile della gestione delle non conformità, dei reclami e delle azioni correttive o preventive, promuovendo il miglioramento continuo dei processi aziendali.
Il ruolo richiede un costante aggiornamento sulle normative di settore...
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