di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
Lo/la Store Manager ha un ruolo chiave nella guida del punto vendita.
MANSIONI
Gestione Economica:
• Garantisce...
una gestione ottimale dell’organizzazione personale all’interno del punto vendita; - Svolge attività di recruiting dello staff in collaborazione con il dipartimento People; - Sviluppa e motiva lo staff e promuove la progressione di carriera all’interno...
Ascoltare i suggerimenti e rispondere ai reclami dei clienti; - Coordinare il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane; - Garantire che tutti i turni e le postazioni di lavoro...
dei Kpi.
• Partecipa all'attivita' di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
• Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.
Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione...
di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
A diretto riporto dello Store Manager, l’Assistant Manager supporta la guida e la gestione del punto vendita.
MANSIONI...
lotterie Gestione inventari sui punti vendita controllo dei prezzi GestionereclamiGestione creditori Requisiti: In possesso di AFC Impiegato di commercio Esperienza comprovata nella mansione, preferibilmente nel settore del commercio al dettaglio...
di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.
Visual Merchandising:
• Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione...
registrazione e inserimento delle anagrafiche cliente a sistema, acquisizione ordini dai clienti e contatto con i fornitori, utilizzo di AS 400 e SAP, gestione delle commesse e controllo dei flussi di invio e ricezione materiale, gestione dei reclami e dei resi...
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o servizi; Assistere i clienti nelle fasi pre e post-vendita; Monitorare e gestire i reclami, proponendo soluzioni rapide ed efficaci; Mantenere aggiornati i database aziendali con le informazioni relative ai clienti e alle loro richieste; Collaborare...
degli ospiti
• fornire formazione e supporto al personale di reception
• assicurare un alto standard di servizio al cliente
• risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti Requisiti Competenze tecniche:
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera...
di carrozzeria, meccanico di automobili, ingegnere meccatronico automobilistico o specialista automobilistico - Esperienza pregressa nella mansione - Competenze nella gestione amministrativa di reclami e richieste dei clienti saranno considerate un plus...
dei fornitori, dei reclami e delle non conformità. Monitorerà tutte le fasi di realizzazione del prodotto a 360°: ciò include controlli sulla selezione delle materie prime, sui processi produttivi e sui prodotti finiti in uscita. Infine, sarà coinvolto in prima...
e reclami dei clienti
• Mantenere aggiornato il database clienti (SAP' CRM)
• Scambiare informazioni con i responsabili tecnici
• Creare e gestire offerte e contratti di manutenzione
• Preparare note di credito e monitorare le offerte in corso
• Fornire...
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