SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Bologna
Ricerca,
ADDETTO/A ALLA GESTIONERECLAMI
La persona inserita dovrà occuparsi di gestire i reclami, dalla ricezione alla risoluzione finale, interagire con i vari reparti aziendali per raccogliere...
e il francese.
Le attivit da svolgere saranno principalmente:
• Accoglienza
• Cassa -Gestione telefonate e mailing
• Assistenza cliente e gestionereclami
• Utilizzo dei software gestionali.
ContrattoContratto a tempo indeterminato.
Offerti vitto e alloggio (camera...
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Bologna
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ADDETTO/A ALLA GESTIONERECLAMI
La persona inserita dovrà occuparsi di gestire i reclami, dalla ricezione alla risoluzione finale, interagire con i vari reparti aziendali per raccogliere...
esperienza nel ruolo, conosce l'inglese e il francese.Le attività da svolgere saranno principalmente:
• Accoglienza
• Cassa -Gestione telefonate e mailing
• Assistenza cliente e gestionereclami
• Utilizzo dei software gestionali.ContrattoContratto a tempo...
aziendali per la gestione di lead time e prezzi (Ufficio Acquisti, Inserimento Ordini, Logistica), - coordinamento con i commerciali esterni per valutazioni approfondite
Gestione dei reclami
Qualifiche
Conoscenza e famigliarità con la componentistica...
azienda e la relativa documentazione, in particolare si occupera di:
• gestione degli ordini e controllo dei relativi documenti di trasporto
• preparazione delle liste di carico
• gestione dei reclami, dei resi e di tutti i movimenti della merce
• gestione...
/utente finale.
Si occuperà della gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
Si relazionerà con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta...
SLA) e la soddisfazione del cliente finale
3. Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
4. Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione...
d’ordine al cliente, aggiornamento del calendario delle consegne, alla gestione di eventuali reclami.
• Supportare i colleghi commerciali per la gestione di urgenze, predisposizione di offerte commerciali e inserimento dati nel CRM.
• Garantire...
/utente finale.
Si occuperà della gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
Si relazionerà con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta...
Gestione delle relazioni di vendita/post vendita e dei reclami. Assicurare l'analisi quotidiana delle problematiche emerse in ambito vendita/post vendita, inerenti temi di produzione. Implementare azioni correttive e monitorarle, in un'ottica...
/utente finale. Si occuperà della gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.Si relazionerà con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta...
ADECCO ITALIA S.p.A.-Zola Predosa, 10 km da Bologna
di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista.
3. Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
4. Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l'intero processo...
/utente finale.
Si occuperà della gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
Si relazionerà con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta...
/utente finale.
Si occuperà della gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
Si relazionerà con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta...
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