Azienda specializzata nella vendita di mobili in legno ricerca una figura di addetto/a al customer care che sia di supporto ai clienti in caso di reclami e richieste.
La figura si occuperà della gestione chiamate e mail a supporto dei clienti...
Work &, Work SA Per azienda cliente ricerchiamo: IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE Mansione: gestione centralino inserimento e controllo degli ordini gestionale AS400 gestionereclami contatto con clienti Requisiti: ottima conoscenza delle lingue...
gestione di eventuali problematiche in fase di prenotazioni e dei reclami,
gestione dei pagamenti ed elaborazione di fatture.
Requisiti:
diploma di maturità,
conoscenza, anche minima, della lingua inglese e/o di una seconda lingua,
ottime doti...
e gestionereclami clienti
• Plus la conoscenza del diagramma di Hishikawa, 5 Why, 4M, ecc.
• Emissione di documentazione PPAP e APQP per i clienti
• Analisi e miglioramento dei processi
• Rapporto mensile al COO e al CFO sulla dichiarazione di qualit...
con i trasportatori e gestione di resi e reclami.
Cerchiamo:
Spirito di squadra
Predisposizione al lavoro
Motivazione alla crescita professionale
Si offre:
Mensa aziendale
Eventi aziendali
Contratto a tempo determinato...
ER Services Sagl ER Services Sagl ricerca IMPIEGATA/O BACK OFFICE CON TEDESCO, per proprio cliente del Luganese.
REPONSABILITA
• Inserimento e gestione ordini,
• Creazione di fatture,
• Gestione dei reclami,
• Contatto telefonico/e-mail...
di metodologie di problem solving, analisi delle cause dei reclami Cliente, mediante l'adozione di metodologie di problem solving, sviluppo e mantenimento del sistema di gestione per la qualit (ISO 9001) e del sistema di gestione per la qualit automotive (IATF...
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