Mansione Randstad Italia, filiale di Torino, ricerca, per nota compagnia assicuratrice, un addetto gestionereclami appartenente alla L. 68/99 Art 1 Responsabilit L’addetto gestionereclami si occuper di: Ricevere, registrare e gestire i reclami...
occasionali
• Abilita nel relazionarsi direttamente con i clienti (italiani ed esteri) e creare rapporti di fiducia.
Responsabilita: Principali
-GestioneReclami da Remoto:
• Presa in carico della notifica del reclamo.
• Analisi del report fornito dal cliente...
Randstad Italia, filiale di Torino, ricerca, per nota compagnia assicuratrice, un addetto gestionereclami appartenente alla L. 68/99 Art 1
Responsabilità
L’addetto gestionereclami si occuperà di:
Ricevere, registrare e gestire i reclami...
saranno principalmente:
• Servizio di accoglienza e assistenza al cliente
• Gestione telefonate e mailing
• Assistenza cliente e gestionereclami
• Capacità di coordinamento e pianificazione.
Contratto
Contratto a tempo determinato come periodo conoscitivo con finalità...
gestione ordini (inserimento a sistema, controllo avanzamento ordini, gestionereclami e resi) - gestione fatturazione attiva e registrazioni contabili, incassi e pagamenti - accoglienza, gestione e fatturazione immediata per la clientela dello spaccio...
di certificazione energetica, tematiche ambientali;• Supervisione del processo di Gestione dei Reclami (CRM);• Gestione del processo di controllo della qualità, monitoraggio degli indicatori di performance dei contratti di Facility, elaborazione e analisi...
della merce ricevuta rispetto all'ordine;
• attivita di caricamento bolle;
• gestionereclami fornitori;
• controllo dello scadenziario.
I Requisiti richiesti sono:
• Diploma; - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Flessibilita...
preparazione preventivi
• elaborazione di offerte commerciali
• inserimento degli ordini a gestionale
• gestione ed evasione degli ordini, gestionereclami e rimborsi.
Si richiedono:
• diploma di maturità
• ottime doti comunicative
• determinazione...
Assistenza cliente e gestionereclami -Utilizzo dei software gestionali -Check in e check out.
Contratto
Contratto a tempo determinato come periodo conoscitivo con finalità di assunzione a lungo termine.
Offerti vitto e alloggio (camera singola...
dei processi di gestione degli ordini e della risoluzione di eventuali reclami, assicurando un’efficace relazione con i clienti lungo tutto il processo.
Sono richiesti i seguenti requisiti:
1. Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste...
gestionereclami, relazioni con i clienti, illustrazione delle caratteristiche delle camere e utilizzo di software gestionali.
Il ruolo prevede un impegno full time, e un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato...
di esperienza nel ruolo.
La risorsa inserita si occuperà di:
• Ricezione
delle richieste di assistenza da parte dei clienti
• Analisi
delle esigenze di intervento
• Coordinamento
ed organizzazione dei tecnici esterni
• Gestione...
e relativo supporto alla rete di vendita (telefono e mail);
• gestionereclami clienti;
• attivita di supporto ad altri uffici.
Requisiti richiesti:
• diploma e/o laurea;
• eccellente conoscenza della lingua inglese;
• predisposizione al contatto con clienti...
gestione post fatturazione: validazione delle fatture.Configurazione e test nuove offerte su sistema di fatturazioneCensimento e gestionereclami fatturazione (di concerto con Resp. amministrazione)Gestione reportistica interna: prezzi medi, dati tecnici...
di certificazione energetica, tematiche ambientali; 6. Supervisione del processo di Gestione dei Reclami (CRM); 7. Gestione del processo di controllo della qualità, monitoraggio degli indicatori di performance dei contratti di Facility, elaborazione e analisi...
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