Azienda operante nel settore tessile ricerca una figura di addetto/a al centralino.
La risorsa dovrà occuparsi:
della gestione del centralino e assistenza alla clientela
gestione dei reclami
assistenza post vendita
Requisiti:
Spirito positivo...
tecnica ai clienti per la risoluzione di problemi relativi a prodotti meccanici o elettronici,
• Gestione della richiesta di assistenza tramite telefono, email, ticketing system,
• Formazione dei clienti sull'utilizzo e la manutenzione dei prodotti...
con i clienti
• Pianificazione e gestione delle attivit di vendita
• Attivit amministrative pre e post vendita
• Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei risultati Requisiti:
• Diploma o Laurea
• Almeno 5 anni di esperienza in ambito commerciale...
Gestire i reclami Svolgere attivita' di backoffice Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite. Gestione della relazione con il cliente in funzione di un costante miglioramento del servizio ed a supporto nella risoluzione...
Azienda operante nel settore retail calzature cerca commesso/a per il proprio punto vendita.
La figura si occuperà di:
gestione dell'intero processo di vendita,
supervisione attività di post-vendita,
accoglienza clienti.
La figura ideale...
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