della gestione del contatto con il cliente, della presa e gestione dell'ordine, della gestione della commessa fino alla sua evasione, della fatturazione e dell'assistenza post vendita. Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese...
nei confronti della rete autorizzata lato vendita e assistenza e seguirà le seguenti attività:
• Supporto nella gestione dei reclami cliente e utilizzo del sistema gestionale
• Monitoraggio e archiviazione casi cliente
• Gestione progetti speciali
• Analisi...
di tutto il flusso, dall'inserimento dell'ordine al post-vendita, collaborando all'interno di un team di colleghi.
Requisiti richiesti:
Diploma/Laurea;
Predisposizione al lavoro in team;
Capacità di relazionarsi con la clientela in maniera empatica e proattiva...
della gestione del contatto con il cliente, della presa e gestione dell'ordine, della gestione della commessa fino alla sua evasione, della fatturazione e dell'assistenza post vendita.
Titolo di studio: Diploma / Accademia
Lingue conosciute: Inglese...
ordini, pianificazione e fatturazione;
• Analisi ad hoc sui principali KPI del business After sales;
• Gestione programmi di incentivazione rete post vendita;
• Gestione reportistica andamento Associated business;
• Gestione reportistiche business...
Supporto nella gestione dei reclami cliente e utilizzo del sistema gestionale
• Monitoraggio e archiviazione casi cliente
• Gestione progetti speciali
• Analisi e monitoraggio dei programmi di qualità per la soddisfazione del cliente nella vendita...
Supporto nella gestione dei reclami cliente e utilizzo del sistema gestionale
• Monitoraggio e archiviazione casi cliente
• Gestione progetti speciali
• Analisi e monitoraggio dei programmi di qualità per la soddisfazione del cliente nella vendita...
Mission e obiettivi principali:
Il/la tirocinante riceverà una formazione sulla panoramica completa del Servizio Post-Vendita, nello specifico l'area di gestione garanzie e campagne di richiamo.
Principali compiti e responsabilità...
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