e fidelizzazione del cliente, attraverso l'impostazione e l'implementazione di servizi CRM.
Principali attività:
• Gestione e ottimizzazione del loyalty program, in coerenza con gli obiettivi di business;
• Progettazione, gestione e monitoraggio delle campagne...
informazioni utile alla redazione delle risposte, gestire le comunicazioni con i clienti, collaborare con il dipartimento legale.
Requisiti
Esperienza pregressa nella gestione dei reclami
Conoscenza degli strumenti di gestione reclami (es. CRM, software...
Manager), gestirà le relazioni con i clienti in prima persona e garantirà la riuscita del processo di fidelizzazione supervisionando le attività in-store legate al CRM.
Profilo
La figura ricercata dovrà possedere:
• esperienza consolidata di almeno 3...
e fidelizzazione del cliente, attraverso l'impostazione e l'implementazione di servizi CRM.
Principali attività :
• Gestione e ottimizzazione del loyalty program, in coerenza con gli obiettivi di business;
• Progettazione, gestione e monitoraggio delle campagne...
La risorsa selezionata si occuperà di attività di back office e sarà di supporto alle attività gestionali, tra cui uso del CRM aziendale, documentazione tecnica, contratti e inserimento anagrafiche clienti e rapporti quotidiani con i clienti...
informazioni utile alla redazione delle risposte, gestire le comunicazioni con i clienti, collaborare con il dipartimento legale.
Requisiti
Esperienza pregressa nella gestione dei reclami
Conoscenza degli strumenti di gestione reclami (es. CRM, software...
preferibilmente nella vendita di servizi digitali B2B
• Consolidata conoscenza delle dinamiche commerciali
• Abitudine a lavorare per obiettivi (KPI) e target di vendita, con un forte orientamento ai risultati
• Efficace gestione del tempo e autonomia operativa...
prevede la gestione delle relazioni con stakeholder aziendali e team tecnici, oltre che con fornitori esterni. La risorsa sarà responsabile di supportare e facilitare l'allineamento tra i processi aziendali e le soluzioni IT, in particolare si occuperà...
della richiesta nel CRM
• Gestione della richiesta in collaborazione con gli enti tecnici (meccanico, elettrico/elettronico, software, montaggio, documentazione)
• Partecipazione a riunioni con clienti e agenti (anche on line) per l’avanzamento dei lavori relativi...
della loro presenza online, tramite i migliori strumenti e le più avanzate tecnologie digitali (CRM, Marketing Automation, Digital Marketing, E-Commerce B2B e B2C).
• Gestire il processo di vendita: dall’individuazione delle opportunità alla predisposizione...
Risorse SpA, per azienda operante nel settore dell'erogazione di corsi di formazione, ricerca:
Business Developer - Centro di formazione
La risorsa selezionata si occuperà di:
• sviluppo e gestione portafoglio clienti;
• presentazione e proposta...
dei clienti in città.
Nello specifico:
• Ricerca clienti
• Visite introduttive per la presentazione del sistema
• Vendite e follow up ai clienti
• Gestione del lavoro fatto nel CRM aziendale
Deve quindi essere una persona brava a costruire relazioni...
della richiesta nel CRM
• Gestione della richiesta in collaborazione con gli enti tecnici (meccanico, elettrico/elettronico, software, montaggio, documentazione)
• Partecipazione a riunioni con clienti e agenti (anche on line) per l’avanzamento dei lavori relativi...
nel raggiungimento obbiettivi prefissati
Si richiede:
• esperienza pregressa nella vendita di contratti Luce e Gas
• esperienza commerciale di gestione di reti vendita settore utilities
• disponibilità immediata e Full time
• determinazione nel raggiungimento...
a viaggiare frequentemente e, quando in sede, a lavorare presso la BU di Castel San Pietro Terme (BO) insieme al Team Commerciale.
Responsabilità principali del ruolo:
• Sviluppo e Gestione delle Reti Commerciali: Costruire e gestire reti commerciali interne...