e assistenza agli ospiti
• Elaborazione preventivi
• Inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale aziendale
• Assegnazione delle camere e gestione trasferimenti degli ospiti
• Gestione del complaint, in coordinamento con gli altri reparti, al fine...
e approfondendo le dinamiche e le attivit specifiche di ciascun reparto. In questo percorso lo/la stagista avr l'opportunit di acquisire esperienza pratica nella gestione di un Resort, supportando le attivit di back office, contribuendo alla gestione...
della cassa
• Gestire le chiamate esterne e interne
• Garantire gli standard aziendali CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Dimestichezza nell’utilizzo del software di gestione alberghiera...
di elaborazione preventivi
• Supportare l’attivit di inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale aziendale
• Supportare le attivit di assegnazione delle camere e trasferimenti degli ospiti
• Collaborare nella gestione del complaint, coordinandosi...
Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
• Pianificare gli orari e i turni
• Monitorare e analizzare la produttivit e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualit del servizio e delle tempistiche...
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