Gestione responsabile dei turni del front office nei primi e negli ultimi turni per garantire un flusso di lavoro regolare Supportare il team del front office in tutte le attivit operative, nonché nel check-in e check-out dei nostri ospiti...
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card reconciliation on daily basis
• Prepare and manage credit meetings with Front Office Manager, General Manager, Financial Controller on monthly basis
• Process and collect all guest refunds
• Investigate and resolve any irregularities or inquiries...
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costantemente informato su arrivi e partenze degli ospiti, su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona
• Lavora a stretto contatto con il personale del Front Office, offrendo assistenza quando necessaria
• Si occupa...
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• Experience in a diversity of operational rooms division management positions with at least 3 years of experience in a leadership role within Front Office or Concierge, focusing on service quality.
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