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• Conoscenza delle strategie di comunicazione e persuasione;
• Conoscenza dei principi del customer service;
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente;
• Capacità di lavorare per obiettivi;
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e ottimizzare il servizio clienti.
Requisiti:
• Diploma
• Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
• Orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
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e ottimizzare il servizio clienti.
Requisiti:
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le esigenze del cliente e proporre le migliori soluzioni;
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E' previsto un corso di formazione.
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