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Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generali · Luogo di lavoro: Roma · I nostri clienti sono alla ricerca di un/a addetto/a al customerservice...
il back office e il customerservice. La posizione e' a tempo determinato, con iniziale contratto di 6 mesi con prospettiva di successiva stabilizzazione. L'orario di lavoro e' full-time, dal lunedi al venerdi. Se sei appassionato di gestione...
Azienda
Importante realtà in continua espansione
Offerta
La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Assistenza Clienti e si occuperà delle richieste di assistenza tecnica, gestione e risoluzione di eventuali problematiche.
Fornirà...
La risorsa interfaccerà le diverse aree aziendali (CustomerService, Purchasing & Supply Chain, Finance, Ufficio Tecnico) e supervisionerà la redditività dei progetti, assicurando il raggiungimento dei target prefissati in termini di volumi...
che tu abbia una buona padronanza dell’inglese (scritto e parlato) e un’ottima attitudine al teamwork.
Plus:
• Esperienze nei settori finance, e-commerce o telco;
• Conoscenze di Service Design e capacità di creare strumenti come Service Blueprint o Customer Journey...
di customerservicetecnico/follow up in affiancamento al direttore commerciale;elaborare le material list e le offerte relative al progetto;archiviare e monitorare i documenti di progetto, le cartelle di progetto, le revisioni e gli avanzamenti in linea...
Informativi; - Saranno considerate titoli preferenziali le Certificazioni in IT Service Management e le certificazioni in Project Management; - Sarà considerata titolo preferenziale la conoscenza del framework ITIL e degli standard ISO 20000 e ISO 27001...
ed indirizzare l’evoluzione della roadmap di portafoglio offerta;Pianificare e coordinare lo sviluppo end-to-end di nuove offerte in modalità agile, dal concept design fino al lancio e alla gestione in life delle offerte lanciate;Definire requisiti tecnici...
ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:
ADDETTI/E CUSTOMERSERVICE INBOUND
Di cosa ti occuperai?
• Assistenza tecnico-commerciale;
• Fornire informazioni relative al prodotto in base...
Pianificare e coordinare lo sviluppo end-to-end di nuove offerte in modalità agile, dal concept design fino al lancio e alla gestione in life delle offerte lanciate;Definire requisiti tecnici e di posizionamento delle offerte tramite collaborazione costante...
del Customer Management Outsourcing:
ADDETTI/E CUSTOMERSERVICE INBOUND
Di cosa ti occuperai?
• Assistenza tecnico-commerciale;
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche...
Pianificare e coordinare lo sviluppo end-to-end di nuove offerte in modalità agile, dal concept design fino al lancio e alla gestione in life delle offerte lanciate;Definire requisiti tecnici e di posizionamento delle offerte tramite collaborazione costante...
del Customer Management Outsourcing:
ADDETTI/E CUSTOMERSERVICE INBOUND
Di cosa ti occuperai?
• Assistenza tecnico-commerciale;
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche...
e il customerservice.
La posizione è a tempo determinato, con iniziale contratto di 6 mesi con prospettiva di successiva stabilizzazione.
L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì.
Se sei appassionato di gestione dei dati e desideri lavorare...
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