Job Title:
Team Leader CustomerService (TELCO industry)
Job Description
The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by...
e formazione professionale, e grazie a numerose opportunità di collaborazione e scambio che ti permetteranno di imparare e crescere.
Mettiamoci al lavoro!
Mission
Riportando al Head of Operation e coordinandosi con il Permanent Placement Director...
Value-Added Solutions and Corporate Initiatives i.e., Business Partner Programme etc. in order to enhance service capabilities at all customer sites.
• Work with branch and regional management to set, implement, drive, and monitor sales and margin...
di crescita ed eccellenza. Siamo un team dinamico, in forte espansione, che crede nel valore della tecnologia come motore per l’innovazione del business. Lavoriamo su progetti interni sfidanti in ambito CRM, marketing automation e sales operations...
will support Operations and Technical Services with root cause investigation of deviations and nonconformities concerning validation and risk assessments and implementation of mitigation strategies. Moreover, you will be responsible for encouraging...
to scale Kota’s benefit and financial operations.
Collaborate for impact: Work closely with teams across Kota to refine procedures, ensuring excellent customer experiences and operational efficiency.
Own incident management: Serve as an incident...
di crescita ed eccellenza. Siamo un team dinamico, in forte espansione, che crede nel valore della tecnologia come motore per l’innovazione del business. Lavoriamo su progetti interni sfidanti in ambito CRM, marketing automation e sales operations...
Italian Customer Care
• Global Escalations Operations Agent
• Manchester Key Points:
• Hybrid Role: 3 days a week based in our Manchester Office.
• Salary: 26'000 plus bonus and benefits.
• Shifts: 4 day weekly schedule of 37.5 paid hours.
• Visa...
di crescita ed eccellenza. Siamo un team dinamico, in forte espansione, che crede nel valore della tecnologia come motore per l’innovazione del business. Lavoriamo su progetti interni sfidanti in ambito CRM, marketing automation e sales operations...
in Customer Care Operations or a Shared Services Environment - Spoken and written proficiency in English (minimum B2 level) and Italian or French (minimum B2 level) - Strong analytical skills and a proactive' investigative mindset with attention to detail...
di crescita ed eccellenza. Siamo un team dinamico, in forte espansione, che crede nel valore della tecnologia come motore per l’innovazione del business. Lavoriamo su progetti interni sfidanti in ambito CRM, marketing automation e sales operations...
process improvements.
The CustomerServices Representative will liaise with various stakeholders' such as:
• BU CS Operations Manager
• BU Sales representatives
• BU Supply planning
• Logistics &, transportation
• Customers - Master data analysts
• SSC...
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customerservice.
Il candidato ideale deve possedere i seguenti requisiti:
• laurea in Ingegneria gestionale o affini;
• pregressa esperienza minima di 2 anni in ruolo analogo in aziende farmaceutiche o affini;
• buona conoscenza della lingua inglese...