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Then...
customers and providers.
• Respond professionally to inbound phone calls' chats and emails
• Identify and escalate issues when necessary.
• Compose thoughtful and accurate message responses.
• Proactively and independently work to meet customerservice KPIs...
Key Responsibilities: Delivering class-leading responses to a range of global customers through: - Respond to inbound emails and faxes consistently meeting and maintaining the department KPIs ensuring that response times for customer does not fall...
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