least two years of experience in a similar role in luxury hotels is an asset.
• Knowledge of hotel management software is compulsory.
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hospitality software is compulsory.
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Details of the...
Build and maintain positive relationships with guests, anticipating their needs, exceeding their expectations, and fostering loyalty and repeat business through exceptional service.
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feedback on quality, service levels and overall satisfaction.
• Participate in the development and implementation of corrective action plans based on review and guest
feedback where required.
• Prepare monthly management reports on customer feedback...
care products. Within the estate there are also vineyards, a farm with farmyard animals, cattle, pigs and sheep, and finally an artisanal dairy.
We are seeking a professional and customer-focused Hotel Manager to oversee our hotel operations. In this...
customerservice.
• Manage email correspondences with travel agents, wedding planners or direct guests.
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