training, and ongoing customer support.
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• You are the first point of contact for our customers, providing active support through competent advice and practical solutions for all inquiries.
• For more complex service requests, you...
of a dynamic and innovative company, aiming at delivering a high quality service. Your tasks Customer support, providing help to our customers through various channels (phone calls, e-mails) Problem analysis and technical troubleshooting Remote...
inglese
• Possiedi un diploma con indirizzo tecnico/meccanico;
• Possiedi competenze di base tecnica e meccanica;
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• Possiedi una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365.
Competenze personali...
latest technologies and industry best practices Analyse customer feedback and other data sources to develop customer-centric solutions Develop and implement service improvement plans for identified shortfalls Monitor remote services performance, system...
Services Provider;
Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti CRM;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Diploma o Laurea in discipline Economico-aziendali o Ingegneria o affini.
Le soft skill che riteniamo importanti...
technical documents Creating and optimising training materials Taking care of the customer newsletter Terminology & translation management, with the help of external translation service providers Collaboration with internal departments YOUR QUALIFICATIONS...
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