Galdieri Rent, società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire nel team dedicato alla CustomerSatisfaction.
Cosa farai
Entrerai in un contesto...
to the guests and lead them to their seats; Provide full assistance: explain procedures, be proactive in answering questions, anticipate needs; Mitigate conflicts with the travellers, contributing to the best customersatisfaction.
Commercial
Deliver...
Galdieri Rent, società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire nel team dedicato alla CustomerSatisfaction.
Cosa farai
Entrerai in un contesto...
con compagnie partner.
• Gestione anomalie e problemi relativi ai pagamenti online.
• Monitoraggio SLA e KPI tipici del customer service digitale (first reply time, resolution time, customersatisfaction).
• Preparazione report periodici su volumi, tempi...
Galdieri Rent , società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire nel team dedicato alla CustomerSatisfaction .
Cosa farai
Entrerai in un contesto...
di problematiche specifiche
• Monitoraggio dei KPI legati alla customersatisfaction ????????????????????????????????????:
-Esperienza pregressa in ruoli di customer care o post-vendita (preferenziale)
• Ottime capacit comunicative e relazionali
• Attitudine...
welcome to the guests and lead them to their seats; - Provide full assistance: explain procedures, be proactive in answering questions, anticipate needs; - Mitigate conflicts with the travellers, contributing to the best customersatisfaction.
Commercial...
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About the Role
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while working from the comfort of your home.
What You’ll Do
• Provide responsive and professional customer support via phone, email, and online messaging
• Assist clients with leisure and luxury travel reservations, itinerary updates, and special...
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