equipment, tools, personnel, and service processes; - Responsible for handling customer complaints and managing customersatisfaction; - Responsible for managing the automotive parts, including procurement, spare parts logistics, warehouse management...
and interactions.
• Conduct outbound customer calls (e.g., follow-ups after delivery to confirm satisfaction and gather feedback).
• Support customers with product-related questions and basic technical guidance.
Requirements
• Strong communication skills (written...
tools, personnel, and service processes; Responsible for handling customer complaints and managing customersatisfaction; Responsible for managing the automotive parts, including procurement, spare parts logistics, warehouse management, and spare parts...
of service transformation—enhancing customersatisfaction, operational performance, and long‑term business value.
WHAT THE ROLE OFFERS
• Full accountability for service delivery, SLA performance, and customersatisfaction
• Leadership of strategic...
completion estimates
• Time to First Value (TTFV)
• CSAT (CustomerSatisfaction)
• Utilisation
• Time capture
Requirements
• Proven experience and measurable success in client-facing roles within SaaS (ideally vertical), with either B2B and/or B2G...
e al problem solving.
• Segnalare eventuali criticità ricorrenti per il miglioramento dei processi di supporto.
• Supportare campagne di customersatisfaction o di aggiornamento dati.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
• Iscrizione al collocamento mirato...
of service transformation—enhancing customersatisfaction, operational performance, and long‑term business value.
WHAT THE ROLE OFFERS
• Full accountability for service delivery, SLA performance, and customersatisfaction
• Leadership of strategic...
Storage Systems (BESS).
This role is ideal for a hands-on technical professional who enjoys working on-site, solving complex problems and ensuring the highest levels of system reliability and customersatisfaction.
Key Responsibilities
After-Sales...
delle lead internet, dovrà effettuare recall per verificare la customersatisfaction, assisterà telefonicamente i clienti e si occuperà di organizzare gli appuntamenti per le operazioni di officina.
Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa in ruolo...
nello show room, dal prodotto al servizio collegato, in accordo con le strategie commerciali e di customersatisfaction.
Requisiti richiesti:
• Esperienza nella vendita di autoveicoli
• Forte attitudine commerciale e orientamento al cliente
• Proattività...
delle lead internet, dovrà effettuare recall per verificare la customersatisfaction, assisterà telefonicamente i clienti e si occuperà di organizzare gli appuntamenti per le operazioni di officina.
Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa in ruolo...
e customersatisfaction
• Finanza: conoscenze finanziare e operatività in strumenti finanziari (Mifid)
Nice to have:
• Conoscenza della lingua inglese
• Laurea, preferibilmente in discipline economiche o giuridiche
Cosa offriamo:
• Ambiente di lavoro...
PRIMARY FUNCTIONS
The role of the On Highway Sales Specialist inside FPT organization is to manage and develop strategic relationships with the company’s most important ON road customers. This role focuses on increasing revenues, ensuring customer...
e customersatisfaction
• Finanza: conoscenze finanziare e operatività in strumenti finanziari (Mifid)
Nice to have:
• Conoscenza della lingua inglese
• Laurea, preferibilmente in discipline economiche o giuridiche
Cosa offriamo:
• Ambiente di lavoro...
una opportuna escalation per ciascun rischio che possa impattare su CustomerSatisfaction, Qualità o inficiare gli obiettivi in termini di tempi e costi.
• Snellire le attività a poco valore aggiunto, migliorare quelle in essere e standardizzare i modus...
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