environment in the luxury sector, and to develop cross-functional expertise in customerrelationshipmanagement and operations.
What will be your key responsibilities?
• Serve as the primary point of contact for customers, overseeing inquiries and requests...
alla conclusione dell'acquisto.- Gestione delle relazioni: Mantiene e sviluppa relazioni durature con i clienti, spesso utilizzando sistemi CRM (CustomerRelationshipManagement).- Gestione post-vendita: Puo occuparsi anche della gestione di reclami...
alla conclusione dell'acquisto.- Gestione delle relazioni: Mantiene e sviluppa relazioni durature con i clienti, spesso utilizzando sistemi CRM (CustomerRelationshipManagement).- Gestione post-vendita: Puo occuparsi anche della gestione di reclami...
and advantages;
• Experience in working with CustomerRelationshipManagement (CRM) systems;
• Outstanding negotiation skills;
• Strong organizational and diary management skills;
• Resiliency and the ability to handle objections;
>The ability to deal with...
skills would be advantageous
• Customerrelationshipmanagement
• Knowledge of Microsoft Office Suite, ERP systems and BI tools
Personal & Interpersonal / Soft Skills
• Customer orientation, excellent communication, empathy
• Strong problem-solving...
alla conclusione dell'acquisto.- Gestione delle relazioni: Mantiene e sviluppa relazioni durature con i clienti, spesso utilizzando sistemi CRM (CustomerRelationshipManagement).- Gestione post-vendita: Puo occuparsi anche della gestione di reclami...
regulations, and policies related to foreign economics and trade; familiar with the host country's conditions, market, business environment, and related knowledge.
4. Familiar with product and business operation models, customerrelationshipmanagement...
AND RESPONSIBILITIES • Customerrelationship outbound: management of promotional campaigns / order collection by phone and through CRM platform (SFDC) • Customerrelationship inbound: management of customer requests/inquiries by phone and through CRM platform (first...
product competitiveness.
6、CustomerRelationshipManagement: Establish and maintain relationships with key overseas customers, including key account management, to ensure high-level customer service and satisfaction.
Qualifications
1、Bachelor's degree...
internally the necessary information to ensure customer satisfaction.Identify and implement continuous improvement initiatives in customer order management.Support sales and management teams with reporting and performance analysis.Handle post-sales activities...
internally the necessary information to ensure customer satisfaction.Identify and implement continuous improvement initiatives in customer order management.Support sales and management teams with reporting and performance analysis.Handle post-sales activities...
preferibilmente informatico e meccanico); ● Laurea in comunicazione e marketing, economia aziendale o psicologia; ● Eccellente conoscenza del pacchetto Office, soprattutto Excel e Word; ● Eccellente conoscenza degli strumenti di Customerrelationshipmanagement...
di piani operativi in collaborazione con ilproprio Manager, piani centrati sulla soddisfazione del customer need esulla performance, assicurando un efficace targeting e monitorando lapropria attivita con strumenti di CustomerRelationshipManagement(CRM...
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