In qualità di Customer Service Manager, sarai responsabile del servizio di supporto ai clienti, offrendogli un’esperienza multicanale semplice, chiara e completamente digitale.
~ Coordinerai l’attività del Contact Center, del Assistente Virtuale...
in ruoli di Operations, Technical Support o Customer Success, preferibilmente in contesti fintech, bancari o digitali.
• Buona conoscenza di API, database (SQL di base) e pacchetto Office / Excel avanzato.
• Capacità analitica, problem solving e attenzione...
Act as the key connector between operations, customer service, and leadership teams
Lead performance management, using KPIs and data to continuously improve service delivery
Adherence to the agreed SLAs with the client.
Solve complex operational...
Il ruolo: Retail Technical Operations Associate
Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido
Inquadramento: Tempo pieno / Tempo determinato / Tempo indeterminato
RAL: 26.000-30.000K
Il tuo ruolo
Entrerai nel team Institutional e ti occuperai di:
• Gestisce...
ability to manage multiple tasks, communicate effectively and deliver exceptional customer service. This position will require work during weekend days.
Qualifications
Operations and Operations Management skills
Analytical skills with a focus on...
A leading global e-commerce company is seeking a Channel Relationship Manager to oversee last-mile operations and manage partnerships. In this role, you will ensure high performance in quality metrics, engage in cross-functional collaboration...
Who We Are
CDS (Customer Delivery Services) è una società indipendente di proprietà di Hewlett Packard Enterprise e una consociata interamente controllata da HPE in Europa.
CDS svolge il ruolo di piattaforma di delivery per tutte le business unit...
A leading technology company seeks an IT-Manager to inspire and lead high-performing teams in their fast-paced retail environment in Rome. You will drive exceptional customer experiences while overseeing operations like inventory management...
Customer Care Coordinator - Colloquio con Head of Technical Operations - Offerta Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanit digitale? Unisciti al team di MioDottore! Videos To Watch https://www.youtube.com/watch?v...
A leading global e-commerce company in Italy is seeking an Operations Manager to oversee and enhance operational efficiency. In this role, you'll manage a team of Area Managers while driving performance improvements and ensuring customer...
Mansione Randstad Italia, divisione Finance ricerca, per importante azienda cliente settore assicurativo operante su Roma, un CustomerOperation. Si offre un contratto iniziale a tempo determinato di sei mesi Sede di lavoro: Roma Eur con possibile...
based, all-in-one platform designed to help hotels, B&Bs, and property managers simplify their daily operations and boost direct bookings.
The Role
We are looking for a Customer Success Specialist fluent in French to join our team in Rome. In this role...
Caruso, 23 – Rome (Hybrid)
Octorate is a leading Travel SaaS company and part of the Dylog Group. We develop a cloud-based, all-in-one platform designed to help hotels, B&Bs, and property managers simplify their daily operations and boost direct bookings...
front office operations and maintaining guest records
• Strong Customer Service skills with the ability to create a welcoming and positive guest experience
• Excellent Phone Etiquette and communication skills, both verbal and written
• Ability to handle...
the Integrity360 brand by delivering excellence throughout the sales experience and ensuring superior customer satisfaction.
• Collaborate effectively with internal teams (technical, delivery, operations) to ensure successful solution scoping...
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