ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO-Villafranca di Verona, 21 km da Mantova
Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Verona seleziona per realtà cliente del settore metalmeccanico la figura di CUSTOMERCARE/BACK OFFICE per la propria sede a Dossobuono di Villafranca.
Da quasi quarant'anni l'azienda si occupa...
Consultant Adecco ricerca per azienda cliente situata a Pioltello, un* CustomerCare con ottima conoscenza della lingua inglese e francese.
La risorsa inserita dovrà assicurare l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione...
Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Verona seleziona per realtà cliente del settore metalmeccanico la figura di CUSTOMERCARE/BACK OFFICE per la propria sede a Dossobuono di Villafranca.
Da quasi quarant'anni l'azienda si occupa...
and grow in a truly global environment. About the role We have an exciting opportunity for an experienced' passionate and professional individual' with the ability to operate in a dynamic environment to join our CustomerCare Team as a CustomerCare...
Orienta
Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Verona seleziona per realtà cliente del settore metalmeccanico la figura di CUSTOMERCARE/BACK OFFICE per la propria sede a Dossobuono di Villafranca.
Da quasi quarant'anni l'azienda si occupa...
generativa
Content Strategy e IA
Diritto applicato all’Intelligenza Artificiale
Intelligenza Artificiale e Big Data
Utilizzo dei principali ChatBot
Applicazione dell’Intelligenza Artificiale ai vari settori aziendali (Management, HR, Marketing, Customer...
Orienta Spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente del settore logistico sita a Castellucchio (MN), un/a
IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMERCARE
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio del CustomerCare, verrà formata nella mansione...
Monitorare costantemente e creare reportistica relativa ai feedback dei clienti e all'esperienza digitale
• Analizzare i dati del CustomerCare e definire i piani d'azione per garantire una Customer Experience ottimale
Pregresso professionale e competenze...
considering customer SLAs, cut off times and process times. Balancing and optimising productivity in order to guarantee an efficient workflow and not creating bottlenecks or other discomfort situations.
• Constantly check the scheduled plan to identify...
e comunicazione commerciale per garantire un efficace posizionamento del brand
• Collaborare con i team interni (tecnico, contabile e customercare) per garantire un servizio efficiente e di alta qualità
• Sviluppare strategie di pricing e definire offerte...
il punto di riferimento per tutti gli aspetti legati al customer management (identificazione dei bisogni e aspettative dei clienti, interfaccia interna per gli aspetti di customercare, fatturazione, credito, distribuzione e consegne) ?
assicurare...
su base previsionale sia per prodotti finiti che lavorazioni c/terzi; - Gestione delle scorte e dei trasporti; - Rapporti con altre realtà aziendali (Marketing /CQ/CustomerCare).
Requisiti richiesti:
• Laurea in discipline economiche o in ingegneria...
essere il punto di riferimento per tutti gli aspetti legati al customer management (identificazione dei bisogni e aspettative dei clienti, interfaccia interna per gli
aspetti di customercare, fatturazione, credito, distribuzione e consegne...
degli appuntamenti e delle urgenze
• Supervisione della qualità degli interventi e raccolta di feedback
2. Coordinamento del Personale
• Supervisione e gestione del team di customercare (turni, assegnazione compiti, formazione)
• Coordinazione del personale...
Orienta spa- società benefit ricerca per cliente del settore FINANZA sito a MANTOVA una figura di customercare.
la risorsa verrà inserita in ufficio e si occuperà di: contatto con il cliente
gestione feedback e reclami
gestione archivio...