CONSULENTE ESPERTO IN CUSTOMERCARE E PROJECT MANAGEMENT
• Sei un* consulente e professionista in ambito Contact Center e vuoi iniziare una collaborazione con la nostra società per seguire clienti prestigiosi di respiro internazionale...
Il nostro Cliente, primaria realtà italiana nel settore dei servizi, ci ha incaricato di selezionare un/una:
CustomerCare & Innovation Manager
La figura riporta al Responsabile Vendita Canali Diretti & CustomerCare
Principali attività...
principali:Inserimento e gestione delle anagrafiche clienti/fornitori italiani ed esteri all’interno del gestionale SAP/AS400Configurazione utenti, contenuti e dati sul portale B2BSupporto operativo nella gestione del portale B2B (customercare, analisi e test...
Customer Application Specialist – Diagnostics Solutions (Northern Italy)
Agilent is a global leader in laboratory and clinical technologies; we are passionate about bringing great science to life. Our commitment to quality and innovation supports...
Inserimento e gestione delle anagrafiche clienti/fornitori italiani ed esteri all’interno del gestionale SAP/AS400
• Configurazione utenti, contenuti e dati sul portale B2B
• Supporto operativo nella gestione del portale B2B (customercare, analisi e test...
specializzata in produzione di macchinari:
IMPIEGATO TECNICO SERVICE
La risorsa, inserita nella divisone tecnica customercare; dopo una fase di training, si occuperà di coordinare il service delle diverse filiali, interfacciandosi direttamente con i tecnici...
Inserimento e gestione delle anagrafiche clienti/fornitori italiani ed esteri all’interno del gestionale SAP/AS400
• Configurazione utenti, contenuti e dati sul portale B2B
• Supporto operativo nella gestione del portale B2B (customercare, analisi e test...
specializzata in produzione di macchinari:
IMPIEGATO TECNICO SERVICE
La risorsa, inserita nella divisone tecnica customercare; dopo una fase di training, si occuperà di coordinare il service delle diverse filiali, interfacciandosi direttamente con i tecnici...
che stiamo cercando si occupera' della gestione inserimento ordini e relativo monitoraggio.Il ruolo di BACK OFFICE CUSTOMERCARE nello specifico prevede: inserimento a gestionale degli ordini provenienti da rete commerciale, gare d'appalto o da attivita...
Inserimento e gestione delle anagrafiche clienti/fornitori italiani ed esteri all’interno del gestionale SAP/AS400
• Configurazione utenti, contenuti e dati sul portale B2B
• Supporto operativo nella gestione del portale B2B (customercare, analisi e test...
si occupera' della gestione inserimento ordini e relativo monitoraggio.Il ruolo di BACK OFFICE CUSTOMERCARE nello specifico prevede: inserimento a gestionale degli ordini provenienti da rete commerciale, gare d'appalto o da attività di telesellingmonitoraggio...
specializzata in produzione di macchinari:
IMPIEGATO TECNICO SERVICE
La risorsa, inserita nella divisone tecnica customercare; dopo una fase di training, si occuperà di coordinare il service delle diverse filiali, interfacciandosi direttamente con i tecnici...
che stiamo cercando si occupera' della gestione inserimento ordini e relativo monitoraggio.Il ruolo di BACK OFFICE CUSTOMERCARE nello specifico prevede: inserimento a gestionale degli ordini provenienti da rete commerciale, gare d'appalto o da attivita...
specializzata in produzione di macchinari:
IMPIEGATO TECNICO SERVICE
La risorsa, inserita nella divisone tecnica customercare; dopo una fase di training, si occuperà di coordinare il service delle diverse filiali, interfacciandosi direttamente con i tecnici...
Monitorare costantemente e creare reportistica relativa ai feedback dei clienti e all'esperienza digitale
• Analizzare i dati del CustomerCare e definire i piani d'azione per garantire una Customer Experience ottimale
Pregresso professionale e competenze...