all development activities' from finding creative solutions to generating demand as well as ensuring we keep our pipeline of cleaning agents ready. Operations Management: - Customer Experience: Ensure our B2C' B2B services run smoothly' delivering top-tier...
queries related to products' orders' and general company information with professionalism and clarity. - Effectively manage and resolve customer complaints to enhance the overall customer experience. - Maintain accurate records of customer interactions...
accurate records of customer interactions in Service Cloud.
• Follow communication procedures' guidelines and policies
• Take the extra mile to engage customers
• Ensure that complaints are escalated immediately and corrective actions are implemented...
customers with inquiries about products' services' and orders in an informed and friendly manner. - Identify customer needs and recommend appropriate jewelry pieces to enhance the shopping experience. - Efficiently handle and resolve customer complaints...
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different kind of complaints with care and cleverness' insuring a 5* service' and gathering feedback on our performances. - Agent management: Provide our cleaning agents with the support they need in their daily routine by answering their questions...
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