complaints, concerns or special requests for Guests, clients, and group contacts.
• Describe and ensure quality of all food items, ingredients, and preparation methods, as well as provide expert knowledge of wine and spirits in an elegantly appointed...
by attracting, recruiting, training and appraising talented personnel; - Establish targets, KPI’s, schedules, policies and procedures; - Maintaining positive customer relationships, processing complaints, and responding to customer needs...
accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, inhouse events, directions, etc. Respond to all guest requests in an...
and exclusive concierge bookings.
Reporting to the General Manager, the ideal candidate has experience working in Italy, ideally in a resort, and will have a wealth of experience in luxury operations management, with excellent knowledge of the Front Office...
a Four Seasons world of timeless beauty.
About the role
Reporting to the Front of the House Manager you will be responsible for supporting the departmental management in leading the operations of the Front Desk. Responsibilities include ensuring that Four...
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