stock e consumi, collaborando con la Direzione nella gestione operativa e commerciale.
• Coordinare, motivare e sviluppare il team attraverso formazione, coaching e supervisione quotidiana.
• Collaborare con Marketing e altri reparti nella creazione...
management.
• Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente tedesco o francese, è considerata un plus.
• Leadership positiva e orientata al coaching, capacità di gestire team numerosi in alta stagione, spiccate doti...
the leadership team, you will drive operational excellence, elevate service standards, and develop bespoke experiences tailored to guest preferences. You will also play a central role in coaching and developing your teams, ensuring each area operates...
guest requests received by telephone are accurately recorded, communicated and followed up. - Conduct regular quality checks and coaching sessions on telephone service. - Work closely with the relevant departments to ensure seamless handling of guest...
root causes, and opportunities for process optimisation - Analyse guest feedback and quality metrics to identify trends and drive continuous improvement in service delivery. - Provide training, coaching, and guidance to colleagues to reinforce service...
Prepare staff schedules aligned with business levels, ensuring optimal productivity and efficiency. - Conduct performance evaluations and provide continuous coaching and constructive feedback. - Monitor and control food costs, portion sizes, waste...
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