and resolving hardware, software, and connectivity issues to minimize downtime and maintain service reliability.
3. Configure, manage, and troubleshoot networking devices, including Cisco and Juniper routers, switches, and firewalls, to ensure secure...
contemporaneamente.
Costituiscono elemento preferenziale:
• Possesso di certificazioni IT (ITIL, Microsoft, Cisco).
• Esperienza con sistemi di ticketing IT e gestione Helpdesk.
• Familiarità con strumenti di supporto remoto.
• Capacità di troubleshooting...
agli utenti finali.
Responsabilità:
• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti finali.
• Risolvere problemi hardware e software.
• Configurare e gestire router e altri dispositivi di rete (Cisco, OneAccess, Huawei).
• Gestire...