dei clienti tramite l'interazione con i DMC locali organizzatori dei vari servizi inclusi nel pacchetto turistico.
• Servizio di supporto agli uffici booking, quindi assistenza alle agenzie di viaggio in fase di prenotazione.
COSA CERCHIAMO IN TE
• Ottima...
tra Francese, Tedesco o Spagnolo;
• Conoscenza avanzata del PC e degli applicativi di uso comune ed in particolare Microsoft Excel e Word;
• Conoscenza degli extranet dei portali di prenotazioni;
• Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine...
travel inquiries
• Assist clients with booking travel packages' making changes' and addressing any issues that arise
• Provide detailed information on destinations' itineraries' and travel policies
• Document customer interactions meticulously in our CRM...
following topics:
• baggage' booking tickets' rescheduling flights
• handling complaints Requirements:
• Knowledge of Italian on communicative level (min.
B2)
• Ability to operate Windows operating system and MS Office package
• Communication skills...