di:
• Risoluzione di Incident e IMAC;
• Assistenzatecnica al cliente sia presso la sede sia da remoto;
• Utilizzo di strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT.
Requisiti necessari:
• Diploma in ambito informatico...
tecnica,
• documentare puntualmente le richieste all'interno del sistema gestionale,
• effettuare assistenza e supporto in modalità remoto,
• comunicare con i responsabili per attività di supporto di livello superiore per la pianificazione di interventi...
di:
• Risoluzione di Incident e IMAC;
• Assistenzatecnica al cliente sia presso la sede sia da remoto;
• Utilizzo di strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT.
Requisiti necessari:
• Diploma in ambito informatico o analogo...
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Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico selezioniamo un/a impiegato/a Ufficio Tecnico.
La risorsa, dopo iniziale affiancamento, si occuperà delle seguenti attività: Supporto e assistenzatecnica ai clienti da remoto al fine...
di:
• Risoluzione di Incident e IMAC;
• Assistenzatecnica al cliente sia presso la sede sia da remoto;
• Utilizzo di strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT.
Requisiti necessari:
• Diploma in ambito informatico o analogo...
Per azienda informatica con sede a Trento selezioniamo un/a sistemista.
La figura si occuperà delle seguenti attività:
Gestione dei ticket di assistenzatecnica per le aziende clienti; Helpdesk di primo livello; Preparazione e configurazione...
tecnica, documentare puntualmente le richieste allinterno del sistema gestionale, effettuare assistenza e supporto in modalità remoto, comunicare con i responsabili per attività di supporto di livello superiore per la pianificazione di interventi...
comunicative per relazionarsi con i vari operatori e saper supportare nelle varie necessità gli utenti sia da remoto che in presenza
• Competenza nell'assistenza e manutenzione hardware e software
• Conoscenza di software e applicativi informatici di base...
in occasione dell'avviamento del prodotto
Cura della relazione con il cliente e con le strutture aziendali coinvolte
Assistenza da remoto e in loco, in caso di segnalazione di problemi
Conduzione di sopralluoghi tecnici in loco
Stesura della documentazione...
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