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Dedalus-Asti
entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica in loco che svolge attività di assistenza di I livello.
Ti occuperai di:
• Incident management
• Strumenti di gestione Trouble Ticketing
• Inbound telefonico e assistenza tecnica
• Consulenza...
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Responsabilità:
• Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, relativamente alle postazioni di lavoro;
• Comprendere e circoscrivere il problema;
• Trovare soluzioni ai malfunzionamenti;
• Effettuare interventi HW e SW da remoto...
vetrinaannunci.com -
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