e presa in carico delle richieste di assistenzatecnica IT per poi aiutare l’utente a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Attività
• Fornire assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW lato client;
• Gestire...
Lavoropiù SpA - Filiale di Firenze cerca: ADDETT* ASSISTENZATECNICA DA REMOTO per importante Azienda nel settore della gestione Energetica La risorsa si occuper di verificare da remoto il corretto funzionamento degli impianti tele-gestiti...
strutturata.
Le attività che svolgerai:
• Assistenzatecnica da remoto legati alla strumentazione informatica del cliente;
• Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse;
• Attività quotidiana...
Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl-Sesto Fiorentino, 9 km da Prato
Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro, sta selezionando per azienda cliente, un
TECNICO INFORMATICO - HELP DESK.
La risorsa inserita nel team dell'assistenzatecnica, si occuperà prevalentemente di:
• Contattare da remoto i clienti...
problemi e garantendo assistenza continua nelle fasi di pre- & post-vendita;
• Gestione delle segnalazioni e delle contestazioni dei clienti;
• Gestione della documentazione tecnica, con l’ausilio di software di disegno CAD 2D per il supporto...
e assistenzatecnica, - condividere regolarmente il feedback dei clienti con i team interni per contribuire al miglioramento dei prodotti o dei servizi offerti, - chiudere le trattative di vendita costruendo un rapporto con i clienti nuovi ed esistenti...
Effettuare
interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità
• Nei
casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo
Capacità e Competenze:
• Competenze
tecniche per la risoluzione dei problemi...
assistenza continua nelle fasi di pre- &, post-vendita, Gestione delle segnalazioni e delle contestazioni dei clienti, Gestione della documentazione tecnica, con l’ausilio di software di disegno CAD 2D per il supporto alla risoluzione delle problematiche...
clienti, fornendo formazione e assistenzatecnica; - condividere regolarmente il feedback dei clienti con i team interni per contribuire al miglioramento dei prodotti o dei servizi offerti; - chiudere le trattative di vendita costruendo un rapporto...
appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99)
da inserire presso la sede di Firenze.
La risorsa svolgerà assistenzatecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo...
HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità
Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo
Capacità e Competenze:
Competenze tecniche per la risoluzione dei problemi informatici, dai più semplici...
di abitazioni, aziende e strutture commerciali.
La risorsa dovrà occuparsi di verificare da remoto il corretto funzionamento degli impianti telegestiti, verificare e gestire le segnalazioni riguardanti gli allarmi tecnologici e fare assistenza telefonica...
Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca e seleziona per azienda di assistenzatecnica in ambito IT, UN/UNA SISTEMISTA LINUX
La risorsa lavorerà in outsourcing presso un importante cliente di Firenze.
Requisiti richiesti...
di abitazioni, aziende e strutture commerciali.
La risorsa dovrà occuparsi di verificare da remoto il corretto funzionamento degli impianti telegestiti, verificare e gestire le segnalazioni riguardanti gli allarmi tecnologici e fare assistenza telefonica...
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