di gestire l'assistenzatecnica da remoto ai clienti, sia telefonica che mediante sistema ticketing. Avrà inoltre il compito di assegnare alle richieste di servizio il grado di priorità e difficoltà di risoluzione e di inserire a gestionale eventuali...
di problematiche legate a sensori, cablaggi, schede elettroniche e software di controllo.
• Fornire assistenzatecnica a clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali di assistenza remota.
• Gestire aggiornamenti software e firmware per ottimizzare...
Synergie Italia SpA, divisione Permanent Retail, seleziona per importante azienda cliente, operante nel settore Automazione, un/a
TECNICO/A ASSISTENZA DA REMOTO
La persona selezionata avrà la responsabilità di gestire l'assistenzatecnica...
Cura dello show-room
• Ripristino delle sale riunioni e di tutto il materiale informativo commerciale
• Contatti con le assistenzetecniche per attivazione del servizio di assistenza dei beni strumentali dell'azienda
REQUISITI
Conoscenza lingua...
riunioni e di tutto il materiale informativo commerciale
Contatti con le assistenzetecniche per attivazione del servizio di assistenza dei beni strumentali dell'azienda
Requisiti
Conoscenza lingua inglese: indispensabile almeno B2 / C1 Conoscenza altre...
di gestire l'assistenzatecnica da remoto ai clienti, sia telefonica che mediante sistema ticketing. Avrà inoltre il compito di assegnare alle richieste di servizio il grado di priorità e difficoltà di risoluzione e di inserire a gestionale eventuali...
Manpower Srl, divisione OnSite, ricerca per conto di realtà prestigiosa settore metalmeccanico di Faenza (RA)
SERVICE ENGINEER
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Servizio Tecnico Clienti e si dovrà occupare di offrire assistenza...
Fornire assistenzatecnica in loco al cliente dopo l'installazione dei macchinari Monitorare e gestire gli strumenti e le attrezzature di lavoro, assicurandosi che siano mantenuti in buone condizioni REQUISITI Diploma in elettrotecnica / elettronica...
gestione problematiche tecniche post vendita.
Requisiti richiesti:
• laurea in ingegneria o diploma elettrotecnico
• ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
• buona capacità di utilizzo del pc
• disponibilità full time...
Compilazione documentazione di commessa e validazioni software; :Interazione tecnica con i partner Italia ed esteri finalizzata agli interventi del tecnico on site; :Formazione personale tecnico on site e in azienda; :Assistenzatecnica telefonica, tramite...
della formazione e dell’assistenza al cliente
Competenze tecniche richieste:
• conoscenza della lingua inglese a livello tecnico
• conoscenza dei sistemi di automazione
• preferibile conoscenza dei linguaggi di programmazione PLC più comuni
• preferibile...
ed attrezzature
• Corsi di formazione presso la sede o direttamente dai clienti: ", Fusion Technology", , FTTH, Airliner Training, montaggio connettori, ispezione connettori, ecc
• Assistenzatecnica al cliente per macchine ed attrezzature
• Consulenze...
Compilazione documentazione di commessa, validazioni software; :Interazione tecnica con i partner Italia ed esteri finalizzata agli interventi del tecnico on site; :Formazione personale tecnico on site e in azienda; :Assistenzatecnica telefonica, tramite email...
dello show-room
• Ripristino delle sale riunioni e di tutto il materiale informativo commerciale
• Contatti con le assistenzetecniche per attivazione del servizio di assistenza dei beni strumentali dell azienda
Requisiti
Conoscenza lingua inglese...
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