non operando fisicamente e manualmente sui prodotti, si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e supporto a clienti, distributori e centri assistenza, per problemi tecnici su varie gamme di prodotto.
La risorsa avrà il compito di raccogliere...
che necessitano di assistenza su equipaggiamenti/progetti forniti dall'azienda. L'assistenza potrà avvenire con attività da remoto oppure con intervento, se necessario, on-site.
Nello specifico la figura dovrà occuparsi di:
• definire e proporre i ricambi...
non operando fisicamente e manualmente sui prodotti, si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e supporto a clienti, distributori e centri assistenza , per problemi tecnici su varie gamme di prodotto.
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Il consulente funzionale è la figura che collabora alla configurazione del sistema gestionale ERP ed offre assistenza agli utenti supportandoli nella loro operatività quotidiana.
Di che cosa si occupa:
• Supporta il team...
Altopiano | Il presente ha scelto il suo futuro-Udine
Gestione ticket: monitorare e gestire i ticket di assistenza tramite strumenti dedicati, garantendo tempi di risposta e risoluzione conformi agli SLA (Service Level Agreement); - Gestione SLA: assumere la responsabilità di definire e rispettare gli accordi...
Orienta Spa filiale di Udine ricerca per importante azienda cliente un/a SVILUPPATORE SOFTWARE.
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