al post vendita, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione ed assistenza ottimale. L’Addetto/a al Customer Service avrà il compito di:
• Effettuare la presa in carico e curare l’inserimento degli ordini in SAP;
• Verificare prezzi particolari, condizioni...
tutto il flusso di gestione dell’ordine, dalla codifica del cliente, dalla logistica fino al post vendita con l’obiettivo di garantire la sua soddisfazione ed assistenza ottimale.
sarebbe un punto di riferimento unico per la forza vendita e il cliente...
al post vendita, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione ed assistenza ottimale. L’Addetto/a al Customer Service avr il compito di: - Effettuare la presa in carico e curare l’inserimento degli ordini in SAP, - Verificare prezzi particolari, condizioni...
dalla codifica del cliente, dalla logistica fino al post vendita con l’obiettivo di garantire la sua soddisfazione ed assistenza ottimale.
sarebbe un punto di riferimento unico per la forza vendita e il cliente.
Effettuerebbe la presa e l’inserimento ordini...
di comunicazione e un forte orientamento al servizio clienti.
Attività formative principali:
• Apprendere come illustrare ai clienti la merce in vendita e rispondere alle loro domande.
• Formarsi sulle procedure di assistenza ai clienti, inclusi resi, sostituzioni...
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