AxL Spa, divisione Grandi Clienti, seleziona per Contact Center leader italiano nel settore del Business Process Outsourcing.
CALL CENTER IN LINGUA TEDESCA TORINO
Le persone selezionate si occuperanno di gestire un'attività di ASSISTENZACLIENTI...
del cliente. Un requisito fondamentale e' l'ottima conoscenza della lingua INGLESE e la conoscenza di una delle seguenti lingue: TEDESCO, OLANDESE o FRANCESE Nello specifico la risorsa si occupera di: - Ricevere, controllare e qualificare...
Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda sita nelle vicinanze di Avigliana un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuper di:- Fornire assistenza da remoto per aziende clienti per problematiche tecniche - Presa...
Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; 3. Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi...
e assistenza telefonica ai clienti oltre che di attivit amministrative.
Sono richiesti i seguenti requisiti:
• Appartenenza a Categorie Protette L.
68/99 Art.1.
• Essere in possesso del diploma.
• Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare excel...
la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;
• Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività...
e assistenza telefonica ai clienti oltre che di attività amministrative.
Sono richiesti i seguenti requisiti:
• Appartenenza a Categorie Protette L. 68/99 Art.1.
• Essere in possesso del diploma.
• Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare excel...
Aprire nuove pratiche di ripartizione
• Fornire al cliente finale continui aggiornamenti sullo stato della pratica fino al completamento
• Monitorare l’orario di arrivo sul luogo di assistenza nel rispetto del tempo stimato e, se necessario, supportare...
dell'assistenza dei clienti dislocati in diverse localit nazionali ed internazionali e, tramite un sistema di geolocalizzazione, garantir il supporto tecnico necessario. Al fine di garantire tale supporto, la risorsa dovr conoscere almeno tre delle seguenti lingue...
e corsi di formazione presso clienti;
• Compilazione ed archiviazione dei report di riparazione ed assistenza;
• Verifica componenti elettrici (motori, cavi, azionamenti);
• Aggiornamento dei problemi riscontrati più frequentemente con l’area tecnica...
contatto con i reparti di progettazione, produzione e assistenza per assicurare che le soluzioni proposte siano realizzabili e soddisfino le esigenze dei clienti. gestione e coordinamento della commessa, dal principio fino alla realizzazione del macchinario...
Esperienza nelle vendite o nell'assistenzaclienti. Eccellenti capacit comunicative e persuasivit . Forte orientamento al cliente e una mentalit di servizio. Capacit di lavorare in modo autonomo e orientato agli obiettivi.
Padronanza della lingua tedesca...
la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo, • Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattivit...
Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con i reparti di progettazione, produzione e assistenza per assicurare che le soluzioni proposte siano realizzabili e soddisfino le esigenze dei clienti.
• gestione e coordinamento della commessa, dal principio fino...
si occuperà dell'assistenza dei clienti dislocati in diverse località nazionali ed internazionali e, tramite un sistema di geolocalizzazione, garantirà il supporto tecnico necessario. Al fine di garantire tale supporto, la risorsa dovrà conoscere almeno tre...
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