di insoddisfazione cliente, con il coinvolgimento degli uffici tecnici.
• Classificazione delle problematiche per tipologia (difetti estetici, qualitativi, ecc.), analisi delle cause principali e controllo statistico dei dati.
• Analisi...
di insoddisfazione cliente, con il coinvolgimento degli uffici tecnici. · Classificazione delle problematiche per tipologia (difetti estetici, qualitativi, ecc.), analisi delle cause principali e controllo statistico dei dati.
· Analisi...
di insoddisfazione cliente, con il coinvolgimento degli uffici tecnici.
• Classificazione delle problematiche per tipologia (difetti estetici, qualitativi, ecc.), analisi delle cause principali e controllo statistico dei dati.
• Analisi...
per trasformare i dati in soluzioni concrete.
Responsabilità principali:
• Raccolta, analisi e interpretazione di dati complessi da fonti diverse.
• Sviluppo di modelli statistici e predittivi per risolvere problemi di business.
• Creazione di report...
di insoddisfazione cliente, con il coinvolgimento degli uffici tecnici.
• Classificazione delle problematiche per tipologia (difetti estetici, qualitativi, ecc.), analisi delle cause principali e controllo statistico dei dati.
• Analisi...
e il monitoraggio di dashboard avanzate, con un focus particolare sulle aree di CRM (Loyalty, App, Marketing Cloud, Ancillary, Invii Bulk, Analisi Clienti, Consensi CRM) e su metriche chiave per il business.
• Progettare e mantenere dashboard e report sui clienti...
opportunità di crescita.
• Automatizzare e ottimizzare i processi di raccolta e analisi dati per aumentare l’efficienza operativa.
• Laurea in Economia, Statistica, Matematica, Ingegneria o discipline affini.
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili...
estetici, malfunzionamenti, problemi funzionali, problemi di sicurezza, ecc.).
• Analisi delle cause principali
• Valutazione della gravità e dell'impatto.
• Controllo statistico e analisi dei dati
• Collaborazione con altri reparti
Comunicazione...
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