sarà inserita all'interno del team customercare e si occuperà di:
✅ Gestione delle chiamate in-bound per assistenza clienti in ambito energetico e multi-utilities
✅ Fornire supporto e informazioni su contratti, fatturazione e servizi offerti
✅ Risoluzione...
per azienda cliente operante per una nota realtà del settore energetico,
ADDETTI/E CUSTOMERCARE FRONT OFFICE
La risorsa inserita si occuperà di accoglienza clientela, della gestione delle pratiche dei reclami, dello smistamento delle chiamate e delle email...
sarà inserita all'interno del team customercare e si occuperà di:
✅ Gestione delle chiamate in-bound per assistenza clienti in ambito energetico e multi-utilities
✅ Fornire supporto e informazioni su contratti, fatturazione e servizi offerti
✅ Risoluzione...
Oggi Lavoro spa, filiale di Genova per azienda cliente ricerca Addetto/a CustomerCare.
L'AddettoCustomerCare svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita...
sarà inserita allinterno del team customercare e si occuperà di: ✅ Gestione delle chiamate in-bound per assistenza clienti in ambito energetico e multi-utilities ✅ Fornire supporto e informazioni su contratti, fatturazione e servizi offerti ✅ Risoluzione...
di legge
Bonus lavorativi: telefono aziendale e sconto sui vari prodotti offerti dall'azienda
operatore telefonico, telefonista, call center, customercare, operatore call center, customercare, assitente telefonico, assistenza telefonica by...
La risorsa sarà inserita allinterno del team customercare e si occuperà di: ✅ Gestione delle chiamate in-bound per assistenza clienti in ambito energetico e multi-utilities ✅ Fornire supporto e informazioni su contratti, fatturazione e servizi offerti...
apertura segnalazione
• Escalation verso customercare per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio dell’avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite
• Diploma / Diploma di Laurea
• Esperienza di almeno 2...
di informazioni e reclami. ¹ Consultazione e aggiornamento dei dati cliente attraverso CRM e sistemi informatici dedicati. ¹ Apertura, monitoraggio e gestione delle segnalazioni clienti. ¹ Trasferimento delle problematiche complesse al customercare...
sarà inserita all'interno del team customercare e si occuperà di:
• Gestione delle chiamate in-bound per assistenza clienti in ambito energetico e multi-utilities
• Fornire supporto e informazioni su contratti, fatturazione e servizi offerti
• Risoluzione...
e reclami.
• Consultazione e aggiornamento dei dati cliente attraverso CRM e sistemi informatici dedicati.
• Apertura, monitoraggio e gestione delle segnalazioni clienti.
• Trasferimento delle problematiche complesse al customercare per una gestione...
FILIALE: LA SPEZIA
Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante per una nota realtà del settore energetico,
ADDETTI/E CUSTOMERCARE FRONT OFFICE
La risorsa inserita si occuperà di accoglienza clientela, della gestione...