Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Savona, ricerca per importante azienda cliente che collabora con una grossa realtà operante nel settore energetico, un/una
ADDETTO/A CUSTOMERCARE FRONT OFFICE
La risorsa inserita si occuperà...
customercare per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite Requisiti
• Diploma / Diploma di Laurea
• Esperienza di almeno 2 anni in attivita...
Preferibile esperienza in ambito di segreteria e telemarketing; - Orientamento al cliente e customercare; - Doti comunicative e organizzative del lavoro.
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre: Contratto da valutare in base all'esperienza.
Per risorse junior...
Escalation verso customercare per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite
Requisiti
• Diploma / Diploma di Laurea
• Esperienza di almeno 2 anni...
di segreteria e telemarketing; - Orientamento al cliente e customercare; - Doti comunicative e organizzative del lavoro.
Si offre: Contratto da valutare in base all'esperienza.
Per risorse junior da formare si offre tirocinio di 3/6 mesi, full time...
aziendali
• Fornire risposte alle richieste di informazioni e ai reclami dei clienti
• Apertura e presa in carico delle segnalazioni dei clienti
• Escalation verso il customercare per casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio...
apertura segnalazione
• Escalation verso customercare per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio dell’avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite
• Diploma / Diploma di Laurea
• Esperienza di almeno 2...
aziendali
• Fornire risposte alle richieste di informazioni e ai reclami dei clienti
• Apertura e presa in carico delle segnalazioni dei clienti
• Escalation verso il customercare per casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio...
di Savona, ricerca per importante azienda cliente che collabora con una grossa realtà operante nel settore energetico, un/una
ADDETTO/A CUSTOMERCARE FRONT OFFICE
La risorsa inserita si occuperà di accogliere la clientela in filiale, della gestione...
di informazioni e reclami.
¹ Consultazione e aggiornamento dei dati cliente attraverso CRM e sistemi informatici dedicati.
¹ Apertura, monitoraggio e gestione delle segnalazioni clienti.
¹ Trasferimento delle problematiche complesse al customercare...
customercare per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite
Requisiti
• Diploma / Diploma di Laurea
• Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center...
persone in un ambiente inclusivo, paritario e stimolante capace di favorire la crescita personale e professionale.
AXPO Italia S.p.A. ricerca per la sede di Genova un/una Addetto/a Agency Care per il dipartimento Sales, nel team di supporto alle vendite...
Preferibile esperienza in ambito di segreteria e telemarketing; - Orientamento al cliente e customercare; - Doti comunicative e organizzative del lavoro.
Altre informazioni
Si offre: Contratto da valutare in base all'esperienza.
Per risorse junior...
di informazioni e reclami. ¹ Consultazione e aggiornamento dei dati cliente attraverso CRM e sistemi informatici dedicati. ¹ Apertura, monitoraggio e gestione delle segnalazioni clienti. ¹ Trasferimento delle problematiche complesse al customercare...
aziendali
• Fornire risposte alle richieste di informazioni e ai reclami dei clienti
• Apertura e presa in carico delle segnalazioni dei clienti
• Escalation verso il customercare per casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio...
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