Operatore customer care inbound

apartmentRandstad Italia SpA placeMilano calendar_month 
Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per supportare i nostri clienti in merito a richieste di informazioni su sinistri già aperti o per l'apertura di nuovi sinistri.
  • Sede: Milano, zona Maciachini
  • Ore settimanali: 20 ore su turni
  • Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00, il sabato dalle 8:30 alle 13:00.

Responsabilità

Mansioni principali:

  • Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo assistenza su sinistri esistenti o attivando nuovi sinistri;
  • Riconoscere e verificare l'identità del cliente;
  • Instradare i clienti verso i numeri dedicati per la gestione specifica della loro problematica;
  • Smistamento veloce delle chiamate in entrata.
apartmentC2C S.r.l.placeMilano
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