[rif. f72593420] Synergie - Customer service specialist settore elettronico

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DESCRIZIONE AZIENDA

Synergie Italia S.p.A., Divisione Permanent, ricerca per storica e consolidata azienda del settore elettronico una figura di

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

POSIZIONE

La risorsa ricoprirà un ruolo trasversale e strategico, fungendo da interfaccia tra i clienti e i diversi dipartimenti aziendali. Dovrà garantire che le richieste dei clienti inerenti agli ordini di acquisto siano soddisfatte in modo tempestivo e accurato al fine di mantenere un rapporto di fiducia e collaborazione duraturo.

Nello specifico, si occuperà delle seguenti mansioni:
  • Gestire le esigenze dei clienti in merito agli ordini di acquisto, valutando la fattibilità in termini di disponibilità dei componenti, pianificazione della produzione e rispetto delle tempistiche di consegna
  • Collaborare con i reparti interni (Vendite, Key Account, Demand Planning, Supply Chain, Manufacturing/Produzione) per individuare soluzioni ottimali alle varie questioni e problematiche, garantendo un flusso produttivo efficiente
  • Avere una comprensione approfondita delle strutture di prodotto e dei processi produttivi, per identificare eventuali vincoli e ottimizzare il processo di evasione degli ordini

REQUISITI

Desideriamo entrare in contatto con candidat? che siano in possesso dei seguenti requisiti:
  • Esperienza di almeno 1/2 anni in ruoli affini all'interno di aziende manifatturiere
  • Formazione tecnica (aver un titolo di studio a indirizzo elettronico costituisce un plus) / Laurea in Ingegneria Gestionale
  • Spiccate capacità organizzative e comunicative, orientamento al cliente e al risultato
  • Interesse nell'ambito della pianificazione dei processi produttivi
  • Ottime capacità nell'utilizzo di Microsoft Excel
  • Gradita conoscenza di ERP complessi quali SAP o Infor LN
  • Conoscenza fluente della lingua inglese (a livello scritto e parlato), necessaria per interagire con clienti in tutto il mondo (via telefono, mail e chat)
  • Gradita conoscenza di una seconda lingua estera

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre inserimento diretto in azienda (CCNL Metalmeccanica Piccola Industria CONFAPI).

RAL (indicativamente fino a 35 K) e pacchetto retributivo verranno definiti in base a competenze ed esperienze maturate.

Sede di lavoro: zona Merate (LC)
Orario di lavoro: full-time su giornata

Benefit: mensa aziendale / ticket restaurant

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004

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