Operatore/trice call center inbound - Lecce

DESCRIZIONE AZIENDA

Openjobmetis S.p.A. ricerca per un'importante azienda multinazionale che si occupa di assistenza clienti, risorse da inserire nel ruolo di: Operatore/trice call center inbound.

POSIZIONE

Le persone selezionate si occuperanno nel dettaglio di:

• dare assistenza ai clienti tramite telefono, chat ed e-mail;
• rispondere alle richieste di natura tecnica, compresi problemi hardware/software e network;
• fare attività di upselling, proponendo al cliente servizi e prodotti dedicati, in linea col suo profilo.

• Diploma o Laurea preferibilmente a indirizzo tecnico
• patente e mezzo proprio
• disponibilità di un PC con webcam e connessione stabile
• padronanza nell'utilizzo dei principali applicativi informatici
• cortesia e forte orientamento al cliente
• propensione commerciale

ALTRE INFORMAZIONI

Si offrono:

• contratto di lavoro a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga e assunzione diretta con inquadramento CCNL telecomunicazioni;
• possibilità di crescita professionale e opportunità interne;
• ambiente di lavoro internazionale;

E' prevista una formazione preassuntiva gratuita della durata di tre settimane, da considerarsi parte integrante del processo di selezione.

Luogo di lavoro: Lecce

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.