OUTBOUND CUSTOMER AGENT – Gestione portafoglio clienti -RISERVATO CATEGORIE PROTETTE 68/99
Azienda leader nel settore Digital Automotive, situata in provincia di Padova, è alla ricerca di una figura di Outbound Customer Agent per un’attività full time. L’azienda opera nel campo della compravendita e della promozione di veicoli attraverso soluzioni digitali innovative, supportando clienti e professionisti del settore automobilistico.
La risorsa avrà il compito di gestire attività di outbound, con un focus sull’interazione con i clienti e sulla promozione dei servizi offerti.
La posizione è riservata a professionisti appartenenti alle categorie protette, come indicato dall’art. 1 della Legge 68/99.
Sede di lavoro: PADOVA
La risorsa sarà inserita nel Team Customer Support e si occuperà di:
- Fornire assistenza clienti e svolgere attività di formazione per dealer e clienti privati.
- Redigere reportistica mensile e quotidiana per monitorare, organizzare e controllare l'andamento delle proprie attività.
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita tramite le attività di centralino.
La posizione è riservata a professionisti appartenenti alle categorie protette, come indicato dall’art. 1 della Legge 68/99.
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti e competenze:
- Esperienza lavorativa: almeno 2 anni in realtà mediamente strutturate, con conoscenza di gestione ordini/contratti e produzione di reportistica.
- Formazione: diploma o laurea (preferibilmente in discipline economiche).
- Competenze tecniche:
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare padronanza di Excel.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore).
- Competenze personali e relazionali:
- Spiccate capacità relazionali e attitudine a collaborare in team, in ambienti organizzati e strutturati.
- Comunicazione verbale e scritta chiara, efficace e persuasiva.
- Approccio proattivo con capacità di risolvere problemi (solution finder mindset).
- Abilità di negoziazione e gestione di situazioni complesse.
- Eccellente capacità di organizzazione e rispetto delle scadenze.
La posizione è riservata a professionisti appartenenti alle categorie protette, come indicato dall’art. 1 della Legge 68/99.
Si offre:
- Ticket Restaurant
- Computer aziendale
- Range RAL da 25.000 Euro a 40.000 Euro
La posizione è riservata a professionisti appartenenti alle categorie protette, come indicato dall’art. 1 della Legge 68/99.