Back office commerciale e customer service - con inglese
Manpower, filiale di Peschiera Borromeo, ricerca per azienda logistica sita in Tavazzano con Villavesco, un/a Impiegato/a back office commerciale e Customer service.
Il/la candidato/a ideale, preferibilmente proveniente dal settore trasporti e logistica o dalla vendita di servizi alle aziende, ha maturato una pregressa esperienza di almeno due anni in ruoli analoghi e possiede una solida conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo motivazione, intraprendenza, spiccata attitudine commerciale e di assistenza, capacità di problem solving e di lavoro in team.
Responsabilità Principali:
- Gestire e sviluppare relazioni con i clienti chiave assegnati, fungendo quotidianamente da punto di contatto principale;
- Gestire in maniera proattiva le attività di Customer Service, rispondendo alle esigenze dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
- Collaborare con il team di Vendita, per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi commerciali;
- Con la supervisione della Direzione Commerciale, monitorare e analizzare le prestazioni dei clienti, identificando opportunità di crescita;
- Collaborare con gli altri dipartimenti e con le altre filiali dell’Azienda, per garantire una gestione puntuale dei trasporti e della logistica.
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; costituirà titolo preferenziale la conoscenza anche della lingua francese;
- Comprovata esperienza (minimo due anni) in ruoli di Customer Service o Commerciale interno, preferibilmente in aziende di trasporti e logistica;
- Dinamismo, entusiasmo, capacità di costruire e mantenere relazioni solide con i clienti;
- Ottime capacità di problem solving, comunicazione e negoziazione;
- Orientamento ai risultati e capacità di lavoro all’interno di un team organizzato;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare excel);
- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico;
- Disponibilità a brevi trasferte, ove richiesto.
Altre Informazioni:
Sede di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO).
Orario di lavoro: Lun.-Ven. 8:30 12:30 – 14:00 18:00
Inserimento iniziale: tempo determinato, scopo passaggio a tempo indeterminato.