Stage addetto customer care - settore automotive

Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del rapporto con clienti e fornitori, offrendo supporto e assistenza qualificata.

• Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
• Luogo di lavoro: Roma_Eur
• Tipologia Contrattuale: Tirocinio extra curriculare finalizzato alla stabilizzazione, Ccnl commercio, previsto rimborso spese pari a 800 euro.
• Responsabilità
• Principali attività
• Ricevere telefonate da parte di clienti e fornitori.
• Fornire informazioni e assistenza personalizzata.
• Gestire reclami con professionalità.
• Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere eventuali problemi.
• Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza.
• Requisiti richiesti
• Diploma di Scuola Superiore.
• Esperienza pregressa in attività di contact center o simili.
• Ottima dialettica e padronanza della lingua italiana.
• Ottimo utilizzo dei principali sistemi informatici.