CORSO GRATUITO online RECEPTIONIST + LINGUA INGLESE dal 13/01 al 07/02/2025
manager srl Torino
Manager Srl organizza un corso completamente gratuito di ADDETTO RECEPTIONIST CON COMPETENZE LINGUISTICHE ON LINE SINCRONO riservato a servato a Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL
Struttura del Corso: Ente Finanziatore :FORMA.TEMP
Ente Promotore :HUMANGESTEnte attuatore : BDIRECTION
Teoria/Pratica: 160 ore
Articolazione giornaliera: *testo nascosto*00-18.00
Sede corso : WEBINAIR
L'obiettivo dell'intervento formativo è quello di fornire ai partecipanti le competenze fondamentalirelative alla gestione organizzativa dell'attività di back office segretariale e le basi
linguistiche inglesi in ambito aziendale. Completano il profilo professionale in uscita competenze
organizzative.Obiettivo non secondario e' la trasmissione di nozioni sulla sicurezza dei lavoratori
secondo il d.lgs 81/2008 e sui diritti e doveri dei lavoratori interinali l.276/2003
Modulo 1: addetto reception con competenze linguistiche
Introduzione al ruolo di receptionist- Il lavoro di receptionist: le mansioni e i compiti
- Un lavoro, molti ambiti: dall'azienda all'hotel agli studi professionali
- Le basi della comunicazione interpersonale
- La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
- Strutturare una presentazione o un discorso
- La comunicazione telefonica
- La cultura del sorriso
- Le frasi "killer" nella comunicazione telefonica
- La gestione delle obiezioni e dei reclami
- Principi di Marketing
- La lista dei compiti e il concetto delle priorità
- Gestire e archiviare la corrispondenza; l'uso della posta elettronica
Ripasso rammaticale
- Present simple, Past Simple, Future Simple
- Present Continous, Past Continuous, Future Continuous
- Present Perfect
- Modals
- Formare il futuro con "GOING TO + INFINITO"
- Comparatives e Superlatives
- Uso corretto di preposizioni e avverbi di frequenza
- Visione materiale audio video
- Lettura articoli
- Gestione ricezione chiamata
- Comprendere e Gestire richiesta
- Comprensione e gestione reclami
- Esercitazioni ascolto e comprensione
- Role Play
AdhrSettimo Torinese, 10 km da Torino
della segreteria di direzione e del rapporto con clienti e fornitori.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Esperienza minima maturata nel settore
• Conoscenza del Pc e pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio...
AXL Spa - Agenzia per il lavoroTorino
IMPIEGATO/A CONTABILE CON LINGUA INGLESE
La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Torino nord.
Cosa Offriamo
• Retribuzione: CCNL Commercio 5° livello - Benefit: Piano welfare integrativo Ebitemp che permette ai lavoratori...
ADHR GROUP Settimo TorineseSettimo Torinese, 10 km da Torino
della segreteria di direzione e del rapporto con clienti e fornitori.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Esperienza minima maturata nel settore
• Conoscenza del Pc e pacchetto Office
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