Capo Ricevimento - rif. e99827523

apartmentSmy Hotels placeTarquinia calendar_month12/02/25

Stiamo cercando di inserire nel nostro team presso Smy Cívico Zero Tarquinia di Smy Hotels un Capo Ricevimento.

Requisiti di lavoro:

Parlare fluentemente italiano e inglese. Una terza lingua è un plus. Sarà valutato positivamente un terzo idioma in questo ordine di rilevanza: tedesco, francese e/o italiano
Conoscenza intermedia dei computer (Microsoft Office, Drive, posta elettronica…)
Conoscenza di Scrigno come PMS sarà considerata un plus
Conoscenze di fatturazione e redazione di report

Formazione: Saranno valutati positivamente titoli universitari (preferibilmente Diploma in Turismo o Direzione alberghiera) e corsi di assistenza clienti, perfezionamento lingue, e programmi informatici per la gestione delle prenotazioni.

Esperienza pregressa richiesta: Almeno 2 anni

Funzioni Principali

Gestione del personale e formazione
Fatturazione delle prenotazioni e supervisione affinché siano mantenute aggiornate nel sistema.
Promuovere le vendite di camere e upsellings
Gestire incidenti, reclami e/o lamentele.
Supporto nelle mansioni proprie della reception
Coordinamento con gli altri reparti
Controllo giornaliero della cassa

Se tutto questo ti interessa, ti aspettiamo, invia il tuo cv via email.

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