[rif. x53963617] Addetti/e supporti cittadini e contact center - Roma
Gi Group S.p.A. Roma
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCAper importante Società operante nel settore dei servizi Energetici
1 ADDETTO/A AL SUPPORTO DELL'UTENZA
La risorsa si occuperà di:front end nella gestione dei contatti in ambito promozione e assistenza, anche mediante l’utilizzo di piattaforme di videoconferenza;supporto alle attività di monitoraggio della qualità del servizio di assistenza erogato dal contact center;supporto alle attività di Knowledge Management.
Requisiti richiesti:
Laurea in discipline tecnico-scientifiche, umanistiche o economicheEsperienza in ambito front office o customer care maturata preferibilmente in aziende del settore energeticoBuona conoscenza del pacchetto MS Office
Competenze trasversali richieste:
Capacità di lavorare in team e forte orientamento ai risultati.Ottime capacità comunicative ed adeguata proprietà di linguaggio
Dettagli dell’offerta:
Offerta contrattuale: Contratto in somministrazione della durata di 12 mesiInquadramento: CCNL Elettrico – Livello BS /BSS - RAL 34/36K da valutare a seconda delle competenze/esperienze + ticket 7€Orario di lavoro: Full time 38h (Lun-Ven)Sede di lavoro: Roma Nord
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
SELLMASTERS S.R.L.Roma
la prima settimana di Aprile 2025.
Possibilità di lavoro da remoto
Si richiede:
• Diploma o Laurea
• ottima dialettica e doti comunicative;
• esperienza in contact center meglio se giuridico/economico (non preferenziale)
• dimestichezza con l'utilizzo...
Roma
di:
• front end nella gestione dei contatti in ambito promozione e assistenza, anche mediante l’utilizzo di piattaforme di videoconferenza;
• supporto alle attività di monitoraggio della qualità del servizio di assistenza erogato dal contact center;
• supporto...
Verisure ItalyRoma
Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?
Siamo alla ricerca di un/una Consulente telefonico Contact Center da inserire nella nostra sede di Roma.
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