Grosseto - Housekeeping Manager

Azienda

Boutique hotel di lusso immerso nella campagna toscana.

Descrizione Lavoro

Principali responsabilità:

• Gestire il reparto Housekeeping guidando il team in tutte le operazioni quotidiane, garantendo che gli standard siano rispettati attraverso leadership, formazione e sviluppo.
• Pianificare i turni settimanali del reparto in base alle esigenze e distribuire le attività lavorative giornaliere del proprio team.
• Ispezionare suite e aree pubbliche per garantire pulizia e servizio eccellente in conformità con gli standard di qualità e con le politiche del reparto.
• Migliorare le prestazioni del servizio comunicando e assistendo i dipendenti, fornendo orientamento, feedback, coaching e supporto individuale quando necessario.
• Partecipare alle attività di reclutamento e formazione del reparto Housekeeping in collaborazione con le Risorse Umane.
• Utilizzare sistemi e strumenti di gestione, e gestire il controllo di budget, previsioni e inventario.
• Interagire con gli ospiti garantendo la soddisfazione e rispondendo alle loro richieste.

Competenze ed esperienza

Requisiti:

• Almeno due anni di esperienza in un ruolo di leadership nel reparto housekeeping in hotel o resort di lusso.
• Solida conoscenza di attrezzature, prodotti e forniture per la pulizia.
• Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e gestione di un team.
• Capacità di controllo dei costi e dell'inventario.
• Competenza nell'uso di computer e software, incluso Microsoft Office.
• Conoscenza delle procedure relative a salute, sicurezza e igiene sul luogo di lavoro.
• Approccio orientato agli ospiti, con massima attenzione ai dettagli.
• Conoscenza fluente di italiano e inglese.

Completa l'offerta

Ruolo stagionale con vitto e alloggio inclusi.