Operatore di centrale operativa a Milano
Italiassistenza spa Bresso
Ruolo e responsabilità:
- Erogare tutte le prestazioni previste dai Programmi di Supporto al Paziente PSP (ad esempio on-boarding medico e paziente, accessi domiciliari, training virtuali ecc.) curandone gli aspetti logistici e organizzativi, e interagendo con tutti gli attori coinvolti nel processo (pazienti, medici, operatori sanitari, farmacie, provider logistici)
- Fornire assistenza tecnica professionale al paziente e la sua famiglia, con l’obiettivo di migliorare l’aderenza alla terapia e la qualità della vita
- Raccogliere le eventuali segnalazioni di farmacovigilanza e/o reclami di prodotto
- Gestire Call Inbound per gestione problematiche varie e supporto tecnico, informazioni sui servizi, FAQ, rischedulazione servizi
- Eseguire Call Outbound: reminder terapia, monitoraggio periodico, questionari, questionari personalizzati
Competenze:
- Capacità di comunicare efficacemente al telefono
- Esperienza pregressa di gestione clienti , preferibilmente nell’ambito di centrali operative nel settore sanitario
- Attitudine al problem solving
- Entusiasmo, flessibilità, ottimale gestione dello stress
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
Requisiti:
- esperienza pregressa maturata in Assistenziale / Contact Center (preferibilmente settore sanitario)
- buona capacità di utilizzo di strumenti informatici e CRM
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Orario:Turni
Sede lavoro: Bresso
LisMilano, 8 km da Bresso
S.p.A. è alla ricerca di un:
Addetto di Centrale Operativa
Guardia Particolare Giurata
fortemente motivato e collaborativo, che andrà ad unirsi al nostro team sotto la direzione operativa di vigilanza.
Requisiti minimi richiesti:
• Diploma di scuola...
LisVarese, 42 km da Bresso
S.p.A. è alla ricerca di un:
Addetto di Centrale Operativa
Guardia Particolare Giurata
fortemente motivato e collaborativo, che andrà ad unirsi al nostro team sotto la direzione operativa di vigilanza.
Requisiti minimi richiesti:
• Diploma di scuola...
SICURITALIA IVRI S.P.A.Milano, 8 km da Bresso
Sicuritalia SPA, società leader in Italia nel mondo della Sicurezza ed operante anche nel Facility Management con oltre 15.000 dipendenti sul territorio nazionale ricerca per la sede di Milano:
Operatore di Centrale Operativa
l nostro operatore...