Customer care inbound - San Vendemiano

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).

L'azienda è un'importante società attiva principalmente nell'ideazione, progettazione e gestione in outsourcing di servizi tecnico-amministrativi nell'ambito del settore automotive per società di leasing, finanziarie, di noleggio a breve e lungo termine e della gestione di flotte di veicoli.

La società oggi conta su un team di lavoro di circa 300 dipendenti e un fatturato di oltre i 30 milioni di Euro.

Principali mansioni

Il team Customer Care è un team giovane che si occupa dell'assistenza telefonica, chat e e-mail per la maggior parte delle attività e servizi erogati dall'azienda. Entrando nel team, avrai la possibilità di vivere in un contesto dinamico e proattivo, dove collaborazione e confronto sono i principali ingredienti per il successo.

Ti occuperai in particolare di:

• Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente
• Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche
• Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio
• Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione
• Back office di primo livello per le pratiche amministrative
• Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio

• Diploma di scuola superiore
• Ottima capacità di comunicazione verbale
• Capacità di comunicazione telefonica
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Dimestichezza nell'utilizzo del PC
• Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre inserimento full time tempo determinato scopo assunzione, con RAL fino ai 22K.

• part
• time in turnazioni in due fasce di orario principali 8.00
• 14.00 e 13.30
• 19.30 e disponibilità al sabato mattina 8.00
• 13.00.

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione