Operatore call center inbound legnano

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Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.

Si offre:

  • contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
  • corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);
  • contratto part-time 30 O 36 ore settimanali;
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22; sabato dalle 8 alle 20 (5 giorni su 7) con possibilità di Smart Working.

Luogo: Legnano (MI).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività:

  • fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
  • recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

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